Política de envío

POLÍTICA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

1. ¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc-nunca en apartado de correos).

El plazo de entrega variará en función del producto, puedes ver el plazo de entrega de cada producto cuando vayas a realizar la compra. Si el pedido se realiza fuera del horario que trabajan nuestros proveedores de envío o bien en sábado, domingo o festivos, es posible que el pedido se tramite el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, puedes consultar en info@popsandco.com

2. ¿CUÁNTO HE DE PAGAR DE GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío en Península son gratuitos a partir de 100€ (a exepción del mobiliario), para importes inferiores u otros destinos como Baleares o fuera del territorio español, puedes consultar en info@popsandco.com

Pops&Co todavía no hace envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Si quieres realizar un pedido puedes consultar en  info@popsandco.com y estudiaremos tu caso a medida.

3. ¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?

Para conocer el estado de tu pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente quien te atenderá en el número +34 932093985 de lunes a sábados de 10:00 a 20:30.

4. ¿CUÁL ES EL PROCESO DE ENTREGA A DOMICILIO?

Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.

Por norma general si el producto es de dimensiones pequeñas, la entrega se realizará de manera standard, en cambio si las dimensiones son grandes, la entrega será a pie de calle, excepto en el caso que el cliente al realizar el pedido comunique que desea la entrega en su domicilio, pudiendo contactar con atención al cliente para conocer más detalles.